Dlaczego niektóre drukarki nie rozpoznają zamienników tonera?

Włożyłeś do drukarki nowy zamiennik tonera, ale zamiast rozpocząć drukowanie, urządzenie wyświetla komunikat o błędzie lub w ogóle nie wykrywa kartridża? To dość irytujący problem – zwłaszcza gdy zakupiony zamiennik kosztował niemało, a ważne dokumenty czekają na wydruk. Dowiedz się, dlaczego tak się dzieje i jak możesz rozwiązać ten problem bez wydawania fortuny na oryginalne materiały.

Jak drukarki rozpoznają tonery?

W każdym tonerze znajduje się mały układ elektroniczny, czyli chip. Przechowuje on informacje o modelu tonera, poziomie materiału drukującego i dacie produkcji. Niektórzy producenci stosują też ograniczenia geograficzne – kartridż kupiony w Europie może nie działać w identycznej drukarce w USA lub Azji. To celowe utrudnienie mające zablokować zakup tańszych materiałów za granicą.

Gdy włożysz toner do drukarki, odczytuje ona wszystkie dane i sprawdza ich zgodność. Producenci wprowadzili te systemy z dwóch powodów. Oficjalnie chodzi o jakość wydruków i ochronę sprzętu, co w dużej mierze jest prawdą. Jednak ma to też drugie dno – firmy zarabiają głównie na sprzedaży oryginalnych materiałów, a w zamian oferują same drukarki w niższych cenach.

Markowe wkłady zawsze działają bez problemu. Z zamiennikami bywa różnie – nawet te dobrej jakości mają inaczej zaprogramowane chipy, co czasami zakłóca komunikację.

Co najczęściej blokuje działanie zamiennika?

Chip w zamienniku musi „porozumieć się” z drukarką, a to nie zawsze się udaje. Firmy produkujące tańsze wkłady próbują kopiować oryginalne układy, ale często czegoś w nich brakuje – wtedy na wyświetlaczu pojawia się informacja o niezgodności, mimo że kartridż fizycznie pasuje do urządzenia.

Zamiennik działający przez wiele dni może nagle przestać być rozpoznawany – po aktualizacji oprogramowania drukarki. Nie jest to przypadek – wiele firm otwarcie przyznaje, że część takich aktualizacji ma wykrywać i blokować nieoryginalne materiały. Pisaliśmy już o tym w naszym artykule na przykładzie urządzeń HP: Kolejna aktualizacja w drukarkach HP+ – czy zamienniki będą działać?

Problemem mogą być także złote lub miedziane styki na kartridżu i w drukarce, które pokrywają się kurzem lub brudem – przez to nie mogą prawidłowo przesyłać danych. Podobny efekt daje niewłaściwe włożenie tonera lub, co zdarza się zaskakująco często, nieusunięcie wszystkich zabezpieczeń transportowych.

Wiele nowszych modeli drukarek ma też wbudowane liczniki stron dla każdego tonera. Po osiągnięciu zaprogramowanej wartości urządzenie ogłasza, że wkład jest pusty, nawet jeśli faktycznie nadal zawiera tusz czy toner.

Praktyczne rozwiązania problemów z zamiennikami

Problemom z nierozpoznawanym zamiennikiem można łatwo zaradzić za pomocą kilku prostych metod.

Na początek dokładnie sprawdź, czy toner jest prawidłowo zainstalowany. Usuń wszystkie kolorowe taśmy i zabezpieczenia, a potem mocno wciśnij kartridż, aż usłyszysz charakterystyczne kliknięcie. W niektórych modelach trzeba też ustawić odpowiednio dźwignie lub zatrzaski.

Jeśli urządzenie nadal nie widzi wkładu, spróbuj je zrestartować. Wyłącz urządzenie i odłącz od prądu na minutę. Ten trik działa zadziwiająco często – po włączeniu sprzęt jakby „zapomina” o swoich zastrzeżeniach wobec zamiennika i zaczyna normalnie pracować.

Przyjrzyj się też stykom. Wyłącz drukarkę, wyjmij toner i obejrzyj metalowe końcówki. Nawet gdy wyglądają na czyste, przetrzyj je suchą, miękką szmatką. To samo zrób ze stykami w drukarce, ale bardzo delikatnie, żeby niczego nie uszkodzić.

Warto także sprawdzić menu urządzenia – wiele modeli ma ukrytą opcję umożliwiającą pracę z nieoryginalnymi wkładami. Poszukaj ustawień związanych z materiałami eksploatacyjnymi – nazwy różnią się zależnie od marki, ale często zawierają słowa „zamienniki”, „alternatywne” lub „inne materiały”.

W przypadku gdy problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania drukarki, sprawdź, czy da się przywrócić poprzednią wersję. Wielu producentów udostępnia starsze wydania na swoich stronach, a po ich zainstalowaniu zamienniki często znów zaczynają działać.

Na co zwracać uwagę przy wyborze zamienników?

Rynek zamienników oferuje produkty o bardzo różnej jakości. Te najtańsze mają zazwyczaj uproszczone chipy, które drukarka szybko wykrywa i odmawia współpracy. Jednak produkty z wyższej półki są wyposażone w zaawansowaną elektronikę, więc lepiej „udają” oryginały. Trzeba za nie więcej zapłacić, ale rzadziej sprawiają problemy.

Można pomyśleć, że kartridż pasujący do jednego modelu drukarki zadziała też w podobnie wyglądającym urządzeniu. Niestety to błąd – różne modele wykorzystują inne metody komunikacji. Z tego powodu sprawdź przed zakupem, czy zamiennik jest wyraźnie oznaczony jako zgodny z Twoją drukarką.

Im nowszy zamiennik, tym lepiej – wkłady z aktualnych partii produkcyjnych zwykle lepiej radzą sobie z aktualnym oprogramowaniem drukarek. Warto zapytać o datę produkcji przy zakupie – starsze partie częściej powodują błędy i wysyłają komunikaty o niekompatybilności.

Przed zakupem warto przeczytać recenzje innych użytkowników. Poszukaj komentarzy osób, które mają taki sam model drukarki jak Twój. Liczne negatywne recenzje powinny Cię zniechęcić, a pozytywne dać nadzieję na to, że wszystko będzie działać, jak należy.

Kupuj też w sprawdzonych sklepach, które specjalizują się w materiałach do drukarek, takich jak dodrukarki.pl. Oferujemy różne formy gwarancji na nasze produkty i zapewniamy wsparcie techniczne przy problemach z instalacją.

Choć zdarza się, że drukarki odrzucają zamienniki, często możesz temu zaradzić. Starannie instaluj tonery, regularnie czyść styki i wybieraj produkty dobrej jakości. Dzięki temu sporo zaoszczędzisz – bez pogarszania jakości wydruków. Szukasz sprawdzonych zamienników? Zajrzyj do naszego sklepu – znajdziesz tam niejeden zamiennik tonerów do drukarek Brother i innych modeli drukarek.