Zwrot produktów

Wygodne Zwroty

Pamiętaj, że masz możliwość zwrotu w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. Sprawdź jak zwrócić produkty do sklepu.

Towar zakupiony w sklepie online nie podlega zwrotowi ani reklamacji w sklepie stacjonarnym

ODSTĄP OD UMOWY TUTAJ I ZWRÓĆ PRODUKTY

Odstąpienie od Umowy

Istnieje też możliwość skorzystania z Elektronicznego Formularza Odstąpienia od Umowy, za pośrednictwem któego można wygenerować gotowy dokument będący oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub świadczenia usług.

Powyższy dokument należy wypełnić, pobrać pdf. a następnie wydrukować lub wysłać do nas mailem.
Odstąpienie od umowy to uprawnienie przysługujące jedynie konsumentowi - osobie fizycznej.

Jeżeli dokonałeś zakupu w sklepie internetowym i chcesz oddać zakupiony Towar możesz to zrobić jeżeli od odbioru paczki nie minęło 14 dni kalendarzowych.

Wystarczy, że przed upływem wspomnianych 14 dni wyślesz pismo na adres Sklepu Internetowego.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego lub usługodawcy albo umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni nie dotyczy nabywców towarów lub usług, którzy są przedsiębiorcami.

Jeżeli dochowasz terminu 14 dni wówczas w ciągu kolejnych 14 dni kalendarzowych musisz na własny koszt wysłać/dostarczyć zwracany towar.Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru.

Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będącej wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Odbiór Paczki
Przed przyjęciem paczki proszę sprawdzić z zewnątrz, czy nie jest ona w jakiś sposób uszkodzona. Jeżeli stwierdzą Państwo zewnętrzne oznaki uszkodzenia paczki lub jej otwarcia nie muszą jej Państwo przyjmować od dostawcy. Jako powód odmowy przyjęcia paczki należy podać informację, że widoczne są zewnętrzne uszkodzenia paczki.

Po przyjęciu paczki mogą Państwo w obecności dostawcy otworzyć paczkę i jeżeli coś się nie zgadza lub towar jest uszkodzony można zażądać od dostawcy spisania protokołu reklamacji. Dostawca powinien posiadać wzór formularza reklamacji przy sobie.
Zwrot towaru

Reklamacje towaru

Jeżeli podczas użytkowania zakupionego towaru okaże się, że ma on wadę nie wynikającą ze złego użytkowania mogą Państwo złożyć reklamację. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady towaru przez 2 lata od dnia odbioru przesyłki. Jeżeli wada wystąpiła w pierwszym roku mają Państwo czas do końca obowiązywania rękojmi na złożenie reklamacji. Jeżeli wada wystąpiła w drugim roku mają Państwo 1 rok na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady.